• La centralita Alcatel OmniPCX Office Compact Edition es una solución ideal para PYMES o de reciente creación, ya que gracias a su flexibilidad, admite tantas ampliaciones en el futuro como su negocio requiera. Cuenta con una amplia gama de funciones de telefonía, desde las más básicas a las más avanzadas.
  Que posibilidades ofrece:
  • Asistente personal integrado: permite que los llamantes que no consiguen contactar con un usuario en su lugar de trabajo, puedan elegir entre 5 destinos distintos: buzón de voz, número de móvil, número externo, número interno , o a la operadora.
  • Mensajería vocal integrada: Disponible para cualquier usuario, independientemente del terminal que se esté utilizando.
  • Servicios inteligentes: Grabación de conversaciones y flitrado de llamadas (escuchar los mensajes en la mensajería vocal a tiempo real).
  • Servidor CTI integrado: Que permite el acceso a una base de datos de clientes desde su PC.
  • Operadora automática integrada: que permitirá conectar automáticamente al llamante con la persona adecuada en horas pico.
  Bienvenida: Hasta 8 mensajes de bienvenida integrados y música en espera.

Software
• Cliente/servidor
• Sistema operativo con micro kernel Chorus MIX
• Base de datos SQL/CQL
• Compatibilidad con Linux LILO/GRUB
• Kernel Linux Red Hat y Linux 2.4.17
Sistema
• Sistema centralizado o distribuido
• Duplicación del servidor y de la base de datos
• Transición fluida del servidor principal al auxiliar en caso de fallo
• Vigilancia pasiva del servidor de comunicaciones: central o remota
• Servidor único: 15.000 usuarios IP/5.000 usuarios TDM
• 100 servidores en una misma red
• En todos los servidores de la red, 100.000 usuarios IP/TDM con una imagen única
• 250 servidores en una supra red
• Más de 1 millón de usuarios en una supra red
• BHCC por servidor: 300.000
Hardware
• Servidores de aplicaciones del sector o “a medida”
• Conectividad Ethernet nativa en todas las CPU
• Hardware modular
• Conmutación TDM o IP
• Fuente de alimentación